¿A dónde viajar en el 2024? Los mejores destinos de América del Sur
15/07/2023
Los imperdibles destinos de Ecuador
15/09/2023¿Cómo elegir la mejor operadora turística?
Tener en mente un destino que esté en tu lista de deseos y finalmente trasladarte a ese lugar, tras un largo proceso de planificación y diseño de tu viaje ideal es el trabajo de una buena tour operadora.
El destino importa claro, pero el trayecto que nos conduce a ese lugar es la verdadera esencia del viaje.
Crear historias es lo mejor que sabemos hacer, tras 30 años de trabajo como una tour operadora en Ecuador creemos que ese debe ser el mayor valor de una tour operadora, las experiencias de viajes requieren de constante investigación y reinvención; por ello detallamos a continuación una lista de atributos que debes tomar en cuenta para elegir una tour operadora.
¿Qué debe ofrecer una tour operadora?
Primero queremos que entiendas cuáles son las funciones de una tour operadora, así sabrás qué información pedir a tus asesores de viaje.
Existe constantemente la confusión sobre los roles que cumple una tour operadora y una agencia de viajes. Un operador turístico siempre tiene acceso inmediato a la disponibilidad de sus productos y la facultad de operar aspectos como transporte, alojamiento y excursiones; mientras que una agencia de viajes, quien funciona como un intermediario, debe solicitar un producto o servicio a una tour operadora o directamente con marcas de servicios turísticos cuando un cliente se encuentra interesado.
Con esto claro, existen varios puntos cruciales que debe ofrecer una tour operadora:
1. Crear experiencias inolvidables
Muchas personas quieren ir a Perú solo por conocer Machu Picchu, o ir a Galápagos por las gigantescas tortugas, pero un destino siempre tiene mucho más que ofrecer, el diseño del viaje es la base de una experiencia inolvidable, y es mejor si quienes diseñan la experiencia son habitantes del país que visitarás. Así que si viajas a Ecuador, es mejor si eliges una tour operadora de Ecuador.
La mejor tour operadora debe ofrecerte además de la razón por la que viajas; destinos impresionantes, gastronomía espectacular, actividades divertidas y de aprendizaje y conexiones con las comunidades que habitan en ese lugar; para que al final, cuando tu aventura haya terminado sientas que has enriquecido tu espíritu, que has visto y aprendido más de lo que esperabas y que haya nacido en ti el deseo de ayudar a preservar y proteger los hermosos lugares que te acogieron.
2. Garantizar seguridad
La principal razón por la que se suele elegir una tour operadora es por que la operadora es quien se encargará de resolver todos los pendientes del viaje, y los visitantes solo deben cumplir con presentarse a los horarios acordados; sin embargo la seguridad turística va mucho más allá de resolver problemas como el retraso de un vuelo, y la hora de registro al lugar de hospedaje.
Una tour operadora debe garantizar a los visitantes seguridad médica y buena comunicación; por lo tanto, los turistas siempre deben estar enterados del itinerario, el nivel de dificultad de las actividades que van a realizar, recibir información transparente sobre el lugar donde se quedarán, los alimentos que comerán durante el viaje y los horarios, además de asistencia médica en caso de necesitarla.
3. Minimizar el impacto en los ecosistemas y maximizarlo en las comunidades
Es innegable la participación del turismo masivo en el impacto negativo de los destinos más concurridos, desde molestos buses de tour operadoras que obstaculizan la foto perfecta, hasta la dificultad de llegar al lugar y tener tiempo limitado para explorarlo por la gran cantidad de gente que está en espera.
Proteger los ecosistemas de cada destino es fundamental para una tour operadora de Ecuador y otros destinos. Una tour operadora debe ser responsable y sustentable y se debe asegurar de reducir el impacto negativo en cada operación. La mejor forma es evitar la sobre visita de áreas populares, elegir horarios óptimos para evitar la afluencia de personas, respetar las condiciones ambientales y sociales de cada lugar, e impulsar el desarrollo, protección y regeneración de los destinos desde las propias comunidades que la habitan para no ser invasivos con el entorno que nos acoge.
¿Cuándo optar por una tour operadora en lugar de viajar solo?
Esta es la primera pregunta que suele llegar a la mente de los turistas cuando se planea un viaje, y ciertamente no es una decisión fácil, requiere de mucha investigación.
1. Si es tu primer viaje al extranjero.
Visitar un país diferente es muy emocionante, pero al llegar las dudas colmarán tu mente, si lo haces con una tour operadora local, siempre tendrás cerca un guía que te ayudará en todo el transcurso de tu aventura.
2. Si no quieres sacrificar la comodidad
En cuanto contrates una tour operadora puedes dejar de buscar alojamiento, transporte, alimentación y planificación de las rutas e itinerarios; pues es trabajo de la tour operadora encargarse de cada detalle que formará parte de tu aventura.
3. Cuando planificas el viaje de un grupo grande de personas
Si estás planeando el viaje de un grupo escolar o una integración laboral, es mejor detallar tus necesidades a un asesor de viaje para que él pueda organizar y resolver cada gestión así no tendrás que preocuparte porque el hotel no tenga disponibilidad para todo el grupo, o que el acceso a lugares turísticos sea limitado.
4.Si buscas una ruta especializada
Si eres un amante de las aves y buscas fotografiar todas las especies que puedas, amas el vino y quieres aprender más sobre su elaboración, o quieres probar toda la comida tradicional de un lugar en específico; definitivamente debes buscar tours especializados, así tendrás la seguridad de ir a los lugares correctos y conocerás más gente que comparte tus intereses.
¿Qué tipo de tour operadoras y agencias de viaje elegir?
Ahora, si ya has tomado la decisión de elegir una tour operadora, te preguntas ¿cuál es la que debo elegir? En realidad eso depende de tus necesidades, pero te recomendamos elegir una tour operadora que ofrezca viajes a medida, así ellos tendrán que adaptarse a tus necesidades pero también es importante escoger una tour operadora que sea legalmente establecida y sea consciente sobre la sustentabilidad.
¿Qué preguntas debo hacerle a mi tour operadora?
1. ¿Qué incluye el paquete?
Esta definitivamente es la pregunta más importante, si eliges un tour por tierra, o en crucero debes revisar muy bien a dónde está dirigido tu dinero, pues no querrás perderte de una experiencia divertida por no estar contemplada en el tour que elegiste.
2. ¿Con cuánta antelación hay que hacer la reserva?
Generalmente es ideal hacer la reserva en un plazo de 4 a 5 meses antes de la fecha esperada del viaje, sin embargo todo dependerá del destino que elijas, la disponibilidad de los servicios que se contratarán para cumplir con tus demandas y, por supuesto, si es una fecha festiva, como Navidad te recomendamos realizar tus reservas con al menos un año de anticipación.
3. ¿Es posible hacer modificaciones y anulaciones al tour?
Siempre es importante tener en cuenta la posibilidad de no cumplir con el viaje, algunas agencias de viaje y tour operadoras te permiten modificaciones mientras sea en un rango de tiempo específico antes del viaje, sin embargo las anulaciones son más complicadas, pues por lo general una tour operadora te pedirá que compres un seguro de viajes, no olvides leer muy bien qué tipo de modificaciones están permitidas y cuánto incidirán en el costo final de realizar anulaciones.
4. ¿Qué gastos incluye el pago del tour?
En la mayoría de los casos las bebidas alcohólicas y algunas comidas no están incluidas en los paquetes, al igual que vuelos y las entradas a lugares turísticos como Parques Nacionales y reservas. Por ello debes asegurarte de que el tour que te ofrezcan cumpla con los servicios básicos que necesitarás como hospedaje, transporte, alimentación y otros servicios que sean infaltables para ti.
5. ¿Qué categoría de hoteles debo elegir?
En el momento en que recibas la información de tu viaje, es muy importante que le prestes atención a los lugares de alojamiento, infórmate bien, pide fotografías y referencias, averigua qué amenities están incluidos y guarda la lista para que todo concuerde cuando ya estés en tu aventura. Recuerda que los hoteles generalmente se dividen en hoteles de lujo (5 estrellas), primera clase (3-4 estrellas) y económicos (2 estrellas) dependiendo de tu presupuesto de viaje.
En nuestra tour operadora de Ecuador, EcoAndes Travel amamos los lugares que visitamos y la diversidad del planeta. Hacia ese camino se dirige nuestro trabajo, a amar la diversidad, explorarla y descubrirla desde el respeto a cada especie como parte de un hermoso ecosistema. Esa es nuestra mayor motivación para operar viajes y compartirlo contigo es nuestro mayor impulso.
Para recibir el 10% de descuento en nuestros tours (* Aplica solo para tours en Ecuador) o en cualquiera de nuestros productos, suscríbete a nuestro newsletter, recibirás información sobre descuentos, planes de viaje y más detalles de nuestros asombrosos tours.
